提供。库洛米VPN保留免费VPN体验方式，适合先测试客户端、基础节点和常用网站访问。你也可以通过下载中心完成VPN免费下载，确认稳定后再选择VIP专线。

不必须。库洛米VPN提供一键客户端，通常无需手动配置 v2rayN、Shadowrocket（小火箭）或 v2rayNG；高级用户仍可按教程使用订阅链接。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐适合个人轻量使用，高级套餐可覆盖手机、电脑、平板和电视，方便全家共享。

库洛米VPN采用 Reality 与 Hysteria 2 等协议，并通过专线和智能分流减少拥堵。与Surfshark、Proton VPN这类通用VPN Provider相比，我们更重视中国网络环境下的连接稳定和中文排障。

请先更新订阅或重启客户端，再检查系统时间、DNS和当前节点负载。如果仍无法连接，可以联系支持团队并提供设备、地区和错误截图。

可以。我们提供回国线路，用于访问网易云音乐、优酷、爱奇艺等国内内容，也适合海外华人临时处理国内账号和资料。

如果官网直连下载较慢，请联系在线客服获取镜像地址，或在 Telegram 官方频道查看最新安装包和VPN下载说明。

可以。支持 OpenWrt、Merlin 或 Padavan 的路由器可按教程配置订阅，让电视、游戏机和智能设备共享稳定连接。

在登录页面点击“忘记密码”，通过注册邮箱接收重置链接。建议绑定常用邮箱，方便账号异常时快速恢复。

支持。客户端会根据网络质量调整线路，在家庭 Wi-Fi、校园网、酒店网络和 5G 环境下都可以使用。

不会看到具体内容。连接建立后，访问数据会经过加密通道传输，ISP通常只能看到加密连接本身，无法直接读取你的页面内容。

我们执行无日志策略，不保存用户的浏览历史、下载内容、查询记录或真实 IP 与访问内容的对应关系。

库洛米VPN会根据地区和线路状态调整协议与分流策略，尽量降低封锁、丢包和拥堵对连接的影响。

我们采用 TLS 1.3、ChaCha20 等现代加密方案，并在公共 Wi-Fi 场景中保护账号、消息和访问数据。

正常连接状态下，目标网站只会识别到所选节点的出口 IP，你的真实地理位置不会直接暴露给访问的网站。

有。连接异常断开时，客户端会尽量阻止未加密流量继续外发，降低真实 IP 或会话信息泄露风险。

提供。DNS 请求会通过加密通道处理，减少 DNS 劫持、污染和访问重定向带来的问题。

不会。库洛米VPN不是依靠广告变现的免费加速器，我们不会通过第三方广告联盟出售或交换用户浏览数据。

这是节点出口生效的结果。你可以根据 Netflix、ChatGPT、游戏或办公需求切换香港、日本、美国、新加坡等地区。

可以。库洛米VPN针对主流流媒体平台配置原生 IP 和专线路由，适合观看 Netflix、Disney+、爱壹帆、HBO 和 YouTube 4K 内容。

多数场景不需要。库洛米VPN提供低延迟线路，适合 Apex、Valorant、Steam 游戏和海外服务器连接；如果你习惯UU加速器、雷神加速器或迅游加速器，也可以把它作为补充选择。

部分节点支持 P2P 与大文件传输。请优先选择标注支持下载的节点，并遵守当地法律和平台规则。

普通VPN可能在晚高峰受拥堵影响。库洛米VPN通过专线带宽、负载均衡和自动节点推荐，尽量保持视频、会议和VPN下载场景稳定。

智能分流会让国内应用直连，让 Google、ChatGPT、YouTube 等海外服务走加速通道，避免所有流量都被强制绕路。

部分线路集成基础广告过滤规则，可以减少常见弹窗和恶意跳转，但它不能替代浏览器安全插件或系统级防护。

提供。你可以通过工单或 Telegram 联系支持团队，我们会根据账号、设备、节点和错误信息协助排查。

建议先使用自动线路。系统会结合延迟、负载和地区选择节点，高级用户也可以按平台手动切换。

可以。登录同一个库洛米VPN账号后，订阅权益会在支持的设备上同步，无需重复购买。

你可以在个人中心购买临时流量包，或升级到更高规格套餐。系统会在流量接近用尽时提醒。